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怎样区别同质化和差异化(产品同质化如何做出差异化)_卖抖音号的平台

   日期:2021-11-19 17:27     浏览:57    
核心提示:怎么样用旧元素玩出新组合,这就是区别同质化的创意所在。 跨界、快闪这两股席卷2017年的风潮依旧来势汹汹。说到打响新年“第一炮”的精彩案例应该就是它了! 就是那个不好好外卖的饿了么,和那个不好好卖TT的冈本,组CP开了一家快闪店。 这间只营业12小时的“时光便

如何用老元素玩新组合,这就是区分同质化的思路所在。

2017年席卷跨界、快闪的两大趋势依然来势汹汹。说起开启新年“第一枪”的精彩案例,应该就是它了!

也就是卖得不好的饿了么,和卖不好TT的冈本。CP组开了一家弹窗店。

这家“时间便利店”只营业12小时。没有薯片和汽水,没有关东煮和杯面,只有600颗时光胶囊。.

用户通过扫码收集时间券,进入便利店用券选择时间胶囊。随机挑选的胶囊可以兑换冈本安全套、饥饿会员卡、定制雨衣等。以获得“不同的时间”。

而看似充满鸡汤的文案,却隐含了很多的妙不可述~

本次快闪活动以“陪伴”为主题,充分刺激人体激素分泌,调动用户参与,将品牌温度渗透到用户心中,建立更紧密的联系。

跨界思维

饿了么、冈本、Tik Tok、莫比克、农夫山泉跨界进入化妆品行业。

不得不说,当下的品牌都在不断地整合、捣碎,逐渐成为大众喜爱的“复合品牌”。

我们不能说它是否成功,但在一定程度上,这种新玩法可以抓住用户的心智高度,即强化品牌意识。

这种玩法,也就是现在流行的跨界创新,打造了一个超越行业的品牌。即逆势产品细分化、差异化,尽量打破产品分类的固有思维,整合混合。

今天的主题是:

“如何区别同质化,实现差异化”。

产品或品牌为何变得同质化

企业以行业普遍化的标准来衡量自己的产品

想一想,为什么企业之间的竞争不是让产品越来越不一样,而是让产品更加同质化?

在学校里,我们经常用学生成绩的排名来看学生成绩的好坏;在医院,我们经常用死亡率来判断医院是否专业。这些是我们生活中经常用来衡量的一些普遍标准。

你可能认为这些措施过于片面和不准确,但总的来说,它们有助于我们了解一个学生和一家医院的概况。是的,这些措施简化了我们认识事物的方式,但另一方面,它们也有许多缺点。

这些度量就像某些方向的指针,让所有竞争对手都围绕这个指针努力工作,从而形成“竞争集群效应”,即所有竞争对手都围绕这个指针聚集。如果这个指针的位置越强,竞争对手之间的竞争就会越激烈,他们都会向这个指针靠拢。那么企业之间的差异就会越来越小。

回到刚才举的例子,如果用成绩排名来判断成绩优秀与否,那么所有的学生都会大力发展成绩学习,而忽略德智体美的特长和全面发展;如果以死亡率作为衡量医院专业水平的标准,很可能大部分医院都不愿意接收患有严重不治之症的患者。因此,学生和医院之间的差异只会越来越小,越来越相似。

在行业里,总有一条水平线和方向指针。所有企业的所有竞争对手都必须超过这个水平,否则就会被行业淘汰。而且,他们会围绕这个指针的方向努力工作,弥补自己的不足,增加自己的实力。

那么,会发生什么呢?

如果A企业的服装质量好,耐用;b的服装注重时尚和外观。作为竞争对手,A和B都想超越对方,A想在外观上超越B,B想在质量上超越A。慢慢地,A和B都同时注重质量和外观。这时A和B的优势逐渐平等,发展成行业通用化的标准,变得同质化。

企业普遍遵循加法升级和乘法升级的进化发展方向

随着市场竞争的日益激烈,企业需要对产品进行升级和进化。在产品升级进化的过程中,往往有两种方式——加法升级和乘法升级。

加法升级:在原有产品的基础上,增加产品的功能和服务。

乘法升级:占领垂直领域的细分市场。

加法就像洗面奶,以前只做祛痘美白的功能。后来随着竞争的激烈,开始添加新的功能,如保湿、控油、提亮肤色等。比如像电脑这样的产品,不断通过加法升级,增加存储功能,提高处理器速度等等。

以洗发水为例进行倍增升级。在商场里可以看到很多种洗发水,有的专门去屑,有的专门黑发,有的专门提神等等。这是分类继续细分的子市场。

随着竞争的激烈,企业想要先在一个细分的领域占领市场,产品的升级速度开始加快,导致产品过度分化,子市场越来越小,企业之间的差异也会越来越小。

这里有一个结论,“过度成熟”描述了这个阶段。在这个阶段,一个品类内的产品过度竞争、过度升级、过度细分,产品的形象越来越模糊,消费者感觉不到产品之间的区别。然而,企业不得不从微小的差异中挤出差异,试图向消费者证明自己的产品是独一无二的。

以后经常说性能过剩,功能无用这样出来。

面对不断升级却仍同质化的产品,消费者怎么看?

消费者患上了“享乐适应症”,而满意度并没有提升

解释“享乐指征”这个词。一个彩票玩家突然中了彩票,得到了很多钱。开奖之初,他很兴奋,但没多久这种兴奋就消失了。这时,他逐渐对自己喜欢做的事失去了兴趣,才中了彩票。几个月后,他甚至觉得自己在获奖前并不开心。心理学家称这种状态是享受的表现。

当一家公司升级产品的时候,比如苹果刚推出指纹解锁功能的时候,消费者觉得这个功能真的很棒,对苹果提供的新产品价值感到兴奋。这个时候华为也开始有指纹解锁功能,后来三星和小米也开始提供这个功能。指纹解锁已经成为手机行业的标准。

消费者也是一样,一开始会很兴奋,后来觉得这种改善是有道理的,因为每个手机都有这个功能,所以就变得不那么兴奋了。所以对于下一步的改进还是会有期待的,企业也要咬紧牙关,做进一步的产品改进,比如iPhone X的Face ID,这是目前行业内的新技术,但是过一段时间呢?

这应该是一个循环。

消费者开始无心关注品牌,品牌也就无法获得消费者忠诚

随着品牌之间的差异越来越小,对品牌漠不关心的消费者会越来越多。

消费者可以分为四类。他们可能是“产品品类专家”,但他们只是喜欢某个特定的品类,但不会忠于某个特定的品牌。他们可能是“精明的投机者”,纯粹是为了交易目的,喜欢讨价还价,喜欢小礼物,只考虑价格因素;他们也可能是认为产品相似的“实用主义者”,不想花很多时间和精力去分辨产品之间的细微差别,随便买一个就可以了;当然,他们也可能是“品牌忠实者”。无论市场上出现多少品牌,他们总是对某个特定的品牌保持热情,比如果粉,坚持购买苹果产品。

人类天生对变化和新奇感兴趣,熟悉的、看起来相似的东西,人们自己是不会感兴趣的,品牌也是如此。当同一品类的不同品牌越来越多的时候,消费者会在满足需求的同时尝试新的品牌。

如何实现差异化?

逆向战略品牌

扭转战略品牌,刻意对抗产品的升级趋势,不做加法,而是做减法。

比如宜家。与传统家具行业不同,它没有购物辅助,可以随意选择。没有免费的送货和组装服务,消费者自己组装,所以更喜欢自己“创造”的东西;不是承诺他们的家具耐用,而是鼓励消费者几年后更换,这样他们的家具就更有评价,设计也更时尚简单。

宜家的吸引力在于,在这里,除了家具,你还可以购买其他物品,比如设计精良的玩具、餐具等。如果你饿了,有餐馆可以吃。

从这里可以看出,需要做的是简化用户的选择,而有些服务是在减少,提供的,有些服务是在增加.提供的。这些服务似乎与主营业务关系不大,但它们更有吸引力。正因为如此,品牌才能从复杂和模糊中脱颖而出,变得清晰和有特色,消费者才能更容易识别。

超越行业的品牌

超越行业的品牌,就是对抗产品细分化、差异化的趋势,而是试图打破产品分类的固有思维,去整合、去混合,这才是时下流行的跨界创新。

瑞士手表曾经主导着整个钟表行业。随后,斯沃琪手表上市后非常受欢迎。因为它将时尚的规则引入了钟表行业,打破了瑞士表刻板、严肃、昂贵的品牌形象,打造了一个具有青春活力和时尚元素的钟表品牌。沃琪,就像女士的包包,已经成为时尚搭配。

敌意品牌

不轻易与消费者妥协、讨好大众的敌对品牌,只服务了一部分消费者,团结了小人物。

这是同质化最明显、最直接的区别:我做的,就是和你不一样。.

就像之前宝马Mini的推广一样,在大家都喜欢越野车这种大型车的时代,Mini做了一个广告,把自己的车和大型车放在一起,从大到小,XXL,L,M,S. S Mini。意思是:“我是最小的。我可能比你想象的要小。”

这个广告第一次非常成功。

如果消费者想通过品牌来展现自己的个性,那么他们会寻找更多独特和不同的品牌,但是同质化的品牌无法满足他们的需求。

怎么样用旧元素玩出新组合,这就是区别同质化的创意所在。

本文最初由@PanGawe发布,大家都是产品经理。未经允许禁止转载。

图片来自PEXELS,基于CC0协议。

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