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抖音账号正规交易中心_aarrr模型分析获客渠道(从流量到精准的获客方法)

   日期:2021-11-19 11:22     浏览:809    
核心提示:本文以两个活动为例,分享了转化漏斗模型中Acquisition(获取用户参与)、Activation(激发活跃)两个方面的一些设计方法,帮助大家理解转化漏斗模型。 笔者是自助转化方面的产品经理。 自助转化主要包括平台的销售路径、用户的转化工具以及运营活动等。

本文以两个活动为例,分享了转化漏斗模型中获取和激活的一些设计方法,帮助大家理解转化漏斗模型。

作者是自助转型的产品经理。

自助转化主要包括平台的销售路径、用户的转化工具和运营活动。

业务活动如何实现我们的增长目标与活动的“AARRR”转化漏斗密切相关。

在本文中,我们将与您分享Acquisition(获取用户参与)、Activation(激发活跃)在转型漏斗模型中的一些产品设计方法,以帮助您更好地理解转型漏斗模型。

图1-AARR转换漏斗模型。

本文将以最近在跨年嘉年华大富翁少儿教育金保险预售 举办的两个活动的设计为例。

一、设计触达方式,获取参与人数

在活动开始之前,我们应该先访问提炼参与活动用户的特征的用户,然后访问设计完善的触达方式,的用户,以便他们了解活动。

接触用户有三种主要方式:

1. 消息触达

消息触摸是指:微信官方账号图文推送、微信官方账号模板消息、小程序模板消息、app内消息触摸、手机短信触摸等。

消息触达的主要功能是唤醒沉默的用户,邀请忠诚度较高的用户参与活动。

图2-新年嘉年华微信官方账号推送。

在新年狂欢中,利用较轻的微信官方账号推文获得第一批用户,对用户的干扰较小。第一批被触动的用户是那些愿意阅读推文的用户,这种获取方式相比广泛的消息会更加精准。

当用户已经在付出了阅读的成本,时,参与活动的阻力会更小,这是更高质量的核心种子。

图3-新年嘉年华-预约礼遇。

在活动开始时,没有分配给用户的利益。为了防止用户因错过遗忘而丢失,在新年嘉年华中设计了预约功能,帮助我们触达并激活用户的下一步操作。

这些对活动真正感兴趣的用户是活动后续裂变的重要力量。

2. 行为触达

触摸,指的是用户在应用内操作过程对用户行为的反馈.只有符合参与规则的用户才能在活动期间收到反馈。

图4-新年狂欢-为幸运红包而战。

在新年狂欢中,设计的行为反馈是:用户完成投保后,会发放幸运红包。

这种行为反馈是对参保用户以利益降低用户的排斥心理,即精准的找到了用户,的利益反馈,也提高了引流效果。

3. 社交关系链邀请触达

社交关系链邀请,即获取参与用户,也是一种刺激活动的方式。

在前两种方式积累足够的种子后,应该让种子用户邀请更多的用户,从而进一步拓宽参与活动的漏斗。

只有让用户参与邀请更容易、更愿意,裂变效果才会更好。

什么样的分享方式会更受用户欢迎?

接下来和大家分享新年嘉年华活动中的分享方式和产品优化:

3.1 分享活动页面

与双十一活动相比,整体任务数量有所减少,允许用户在专注于分享以及避免用户因选择而流失。.执行保险任务

其次,活动费用将通过其他方式控制,可分享的红包金额将从1元提高到2元和提高用户的心理预期及分享欲望。.

表1-活动共享数据的比较。

这种设计带来了100%以上的分享增加和8%的活动分享率增加(参与者/参与者数量)。但劣势是牺牲了用户数据的获取,紧随对用户制定的转化策略会比较模糊,甚至很可能是错误的。.之后

3.2 拼手气红包分享

上面提到了另一种核心的分享方式:用户购买保险后发放的拼手气红包.汉迪红包可以被用户分享,收集后会是再次给用户发放激励。

表2-活动红包数据对比。

在表2中,新年嘉年华活动的红包领取率比双十一活动提高了15%左右,收到好运红包的人数有所增加,可以反映出好运红包的用户分享率有一定程度的提高。

在新年嘉年华活动中,红包总量不变,红包数量从10个减少到5个。降低难度,让用户收到更多的钱,这也让用户更容易再次获得奖励。

从领取和发放手持红包的激励来看,这一次,我们采用了一张可以将提现金额翻倍的卡,作用于用户最终可提现的金额,对比了可能无法提现的红包金额,获得的激励离最终的提现更紧密了。.

分享变得简单,动机对用户更有意思,裂变效率更高。

二、设计产品线索,激发用户活跃

扩大参与者的漏斗,我们希望激发进入活动用户的活跃度立即出现,而不是一目了然地进出。

当用户接触到一个新的产品时,我们应该让用户按照我们产品的线索去认知是陌生的重点关注某一件事情,减少用户的思考及选择。这件事。

图9-用户指南线索。

以小伞保险教育基金预售活动为例:

1. 吸引停留、初步了解

图10-教育基金预售活动-头像图。

在教育基金活动的头像中,“少儿”切入“家长”,等人,协助以“999元红包”的利益共同吸引用户留下。

用户在详细查看产品之前,要把产品的亮点放在第一屏,让用户快速了解自己的优势,减少犹豫。

2. 引导用户行动,获取用户信息

图11-教育金预售活动-核心模块。

然后是核心模块,引导用户预付定金。如果用户还在犹豫,当用户向下滑动查看保险详情时,吸底按钮会沿着页面滑动,给用户便捷预付定金的入口。.

在用户支付首付之前,活动不会引导用户分享。完成预付这一核心行为,后,我们将开始引导用户完成其他行为。在每一个阶段不会同时存在两个重心,分散用户的注意力。

图12-教育基金预售活动-预付定金。

保险发出后,我们需要提前通知已经交了押金的用户,所以我们把获取用户信息的设计放入了预付费流程中。

而对于减少对用户付款的干扰,降低流失率.来说,在这个过程中手机号码是可选的,默认情况下会填写用户的历史手机号码。对于没有填写手机号码的用户,支付过程不会被阻止。而是在支付完成后会判断用户是否关注微信官方账号,从而在支付完成页面引导关注过程,作为自下而上的逻辑之一,防止无法到达用户。

这个活动一个明显的缺陷就是,假设用户不交首付,我没有设计更好的方式去收集其他地方用户的信息,这让很多对保险感兴趣的用户都亏了。

3. 留存用户,建立信任,持续转化

用户完成预付费动作后,如何留住用户,让用户返回本次活动?

应该为用户制定怎样的转型策略?

对于已经达成交易的用户,我们希望他能下更多的订单。对于未售出的用户,我们将引导他成交第一笔订单。

不同类型的用户有不同的转化手段。用户的保留和转换将在稍后与您分享。

最后

本文是我对在转化漏斗中获取和激活用户的浅见。对于产品设计,我们需要放眼全球,了解自己应该做什么。

希望这篇文章能对大家有所帮助。谢谢你看到这里。请在新的一年里给我你的建议。

本文最初由@WISE发布,大家都是产品经理。未经允许禁止转载。

图来自Unsplash,基于CC0协议。

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